Klantenservice
We helpen je graag
veelgestelde vragen
Zijn er verzendkosten?
Voor bestellingen onder de € 15,- betaal je € 7,95 verzendkosten per bestelling. Voor bestellingen tussen de € 15,- en de € 25,- betaal je € 6,95 verzendkosten per bestelling. Voor bestellingen tussen de € 25,- en de € 150,- betaal je € 5,95 verzendkosten per bestelling. Bij bestellingen boven de € 150,- is verzending gratis!
Kan ik ook grote volumes bestellen?
Wanneer je een grote bestelling zou willen plaatsen of een speciale aankoop wil doen voor bijvoorbeeld een evenement, kun je per e-mail contact met ons opnemen. Onze webshop is aangesloten op ons centrale voorraadsysteem. Wij kunnen jou hierdoor direct informeren of de producten op voorraad zijn. Wanneer jouw bestelling meer dan € 3.000,- bedraagt dienen wij aanvullende informatie te ontvangen conform de geldende wetgeving. Eén van onze medewerkers zal in dat geval contact met je opnemen.
Door wie wordt mijn bestemming bezorgd?
Wij maken gebruik van DPD. Wanneer je bestelling is ontvangen door DPD, ontvang je middels e-mail de Track & Trace en de verwachte leverdatum. Middels de Track & Trace word je constant op de hoogte gehouden van de laatste informatie over de bezorging.
Met welke betaalmethodes kan ik betalen?
Bij Topdrinks kun je veilig betalen met: Bancontact, Bancontact Mobile, Maestro, VISA, Mastercard, Paypal en Apple Pay
onderwerpen
Winkelinformatie
Klantenservice
Heb je geen antwoord op je vraag gevonden?
Als je geen antwoord op je vraag hebt gevonden, neem dan contact op met onze klantenservice. We helpen je graag verder!
Openingstijden klantenservice
Maandag |
09:00 tot 17:00 uur |
Dinsdag |
09:00 tot 17:00 uur |
Woensdag |
09:00 tot 17:00 uur |
Donderdag |
09:00 tot 17:00 uur |
Vrijdag |
09:00 tot 17:00 uur |
Zaterdag |
Gesloten |
Zondag |
Gesloten |